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许昌公司低压客户日刷卡缴费额创新高-【新闻】

发布时间:2021-04-06 01:45:47 阅读: 来源:预糊化纤维厂家

许昌公司低压客户日刷卡缴费额创新高

【低压产业网】“用POS机刷卡缴电费,简单快捷不说,还省了换钱找零的麻烦!”8月22日,许昌市民李女士在许昌供电公司莲城大道营业厅缴完电费后对营业员说道。当天,全市低压客户刷卡缴纳电费271.14万元,离柜缴费率达83.4%,两项均创历史最高纪录。这是该公司积极引导客户转变电费缴纳方式取得的可喜成绩。

近年来,随着客户对缴费方式需求的不断变化,该公司根据不同的客户群体,充分利用各种社会资源,不断完善缴费服务举措,积极打造和建设“10分钟缴费圈”,全力服务广大电力客户服捷缴费。目前,公司已经形成了以银行代收、POS机刷卡、“卡卡通”缴费等多种缴费渠道,社会化代收缴费网点335个。

在做好缴费网点设置的同时,该公司积极引导客户转变缴费方式,努力降低自有收费网点现金缴费带来的资金风险,全面提高离柜缴费率。该公司通过在新闻媒体发布公告、上街发放传单、开展电力宣传进社区等形式,适时向客户宣传缴费网点信息。此外,还根据银行网点多、人员流动性大的特点,充分利用市民在银行办理业务的短暂等待时间,在各合作银行网点柜台醒目位置放置电费缴纳网点布局图,使市民了解电费缴纳网点分布,从而根据自身实际就近选择缴费网点进行电费缴纳。

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