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谈品牌服装企业门店信息管理系统重要性店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-04-05 15:57:08 阅读: 来源:预糊化纤维厂家

导语:终端门店的店长除了要在销售方面准确把握顾客的心态外,还要肩负起管理好导购员的责任。除了在考勤方面进行监督外,还要引导他们的积极性,充分发挥每个人的特长,形成团队凝聚力。要求对每个导购员的销售业绩和工作态度了如指掌,好作为考评的参考标准。

终端为王,对服装鞋帽行业的企业来说,终端店铺是市场竞争的前沿阵地,是品牌与消费者亲密接触的第一窗口。通过这个窗口,企业可以向顾客展示品牌,让顾客能切实的体验企业的品牌内涵,同时,公司企业也可以通过这个窗口去收集顾客需求信息,消费者喜好信息,市场变动信息,从而协助产品设计师依据顾客需求来进行产品的设计,帮助市场部作出正确的市场策略,促使产品更能符合顾客需求。这就需要总部与店长可以随时沟通,以指导门店的工作,同时通过终端门店进行信息收集。

在门店里的产品如果仅仅是摆在货架上,没有依靠导购员的努力,是很难畅销的。门店的导购员不能只为了将产品卖出去而拼命的推销,甚至对顾客说些违心的诱导说话,例如“这衣服真是太适合你的体型了,你穿起来特别的好看”等等之类的不符合顾客实际情况的话。即使一时的推销成功了,让顾客购买了,顾客迟早也会发现你说的不是实话。这样对品牌形象的伤害是非常大的。做市场的大忌就是伤了顾客的心。伤心容易,可要弥补,有时候花很大力气都无法成功。

我们每个人对潮流的理解都不一样,对服装款式、色彩的喜好也不一样,对时尚的敏感度不同,因此要求店长和导购要有对时尚的洞察力,成为时尚方面的专家。在终端门店的销售上,导购员是处于一个类似于指导员和保姆这样的位置,必须要熟悉产品的特性,产品的组合搭配,适合人群等等,只有充分的熟悉了这些信息,才能给予顾客合理而真诚的见解,才能让顾客满意的掏钱。

另外,终端门店的店长除了要在销售方面准确把握顾客的心态外,还要肩负起管理好导购员的责任。除了在考勤方面进行监督外,还要引导他们的积极性,充分发挥每个人的特长,形成团队凝聚力。要求对每个导购员的销售业绩和工作态度了如指掌,好作为考评的参考标准。

目前来说,以上所说的种种要求,不是仅仅依靠店长的个人能力就能达到的,还必须要倚靠信息化管理系统才能收集信息,并能快速地将信息上传到总部,让总部对终端门店经营情况、市场情况、消费者喜好等进行分析,并制定出相关的市场策略,以应对市场变化。店里面的导购员在推销产品的时候,也能通过信息系统马上获得产品的资讯、最佳的搭配方案,从而更有效的针对具体的顾客给予真诚的有效的建议,触动顾客的内心,达成交易。另外,通过门店系统,店长可以随时了解每位导购员的销售情况,谁达成了销售指标,谁没达成,谁按时上班了,谁迟到早退了等等都能一目了然,从而可以针对具体每一个人进行有效的管理,提升团队的销售能力和凝聚力。

对服装鞋帽行业企业来说,选择一套合适实用的pos系统很重要。但是,目前终端门店使用的软件系统多是基于c/s架构的系统,无法实现总部与门店的联网,无法实现实时沟通。而信息系统的投入成本、维护成本过大,也是让企业主们在选择系统方面犹豫不定的主要原因。现在电子产品设备的更新速度日新月异,触摸屏的诞生大大的方便了操作,更是未来的一大趋势,可就现在终端门店所用的pos系统来说还不能实现完美支持。笔者十几年的服装行业从业经验,接触过不少的服装软件。oracle、罗盛、sap、用友、金蝶等大型软件企业的软件技术实力自然是值得信赖的,可这些企业更多的是针对大型集团开发的综合型软件,为服装鞋帽行业专门设计的软件就显得不是很精致实用,而且价格昂贵,不是一般的服装鞋帽企业能承担得起。

在此同时,为您推荐一款集货品管理、库存管理、员工管理、消费收银、门店管理、会员管理、移动微信商城、电子会员卡、门店二维码、微信公众号等于一体的管理软件-《掌柜儿连锁门店会员营销管理系统》,该系统为服装行业日常店铺经营管理量身打造,极力推荐!

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